L'AUDIT QUALITE INTERNE - 2EME EDITION
Ouvrage 9782100507528 : L'AUDIT QUALITE INTERNE - 2EME EDITION
L'audit interne est une étape clé dans la démarche qualité d'une
entreprise, qui lui permet à la fois :
- de détecter les dysfonctionnements dans son organisation,
- de proposer les mesures correctives nécessaires,
- de vérifier la conformité de ses processus par rapport à la norme,
dans un but de certification (audit qualité "tierce partie").
Cet ouvrage très pratique décrit en détail tous les aspects à maîtriser
pour réussir ses audits qualité internes en se référant systématiquement
aux exigences de la norme ISO 9000:2000.
Cette deuxième édition s'enrichit d'un nouveau chapitre sur le "scoring"
(évaluation quantitative).
Auteur : VILLALONGA
Editeur : DUNOD
Nombre de pages : 216
Date de publication : 03 2007
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